Guía NR-1
NR-1 y riesgos psicosociales
Desde el 26 de mayo de 2026, la NR-1 de Brasil exige que las empresas incluyan los factores de riesgo psicosocial relacionados con el trabajo en la Gestión de Riesgos Laborales (GRO). En la práctica, deben identificar esos riesgos, evaluarlos con criterios documentados, actuar sobre las causas y registrar el proceso, en el PGR cuando corresponde.
Actualizado en
Cómo llegamos aquí
- Portaria MTE n.º 1.419Da nueva redacción al capítulo de Gestión de Riesgos Laborales de la NR-1 e incluye de forma expresa los factores de riesgo psicosocial.
- Entra en vigor la nueva redacciónLos riesgos psicosociales pasan a formar parte de la GRO, como los riesgos físicos, químicos y ergonómicos.
- Desde la entrada en vigorFiscalización con doble visitaLa actuación empieza orientando, lo que no exime a la empresa de adecuarse.
Qué es la NR-1
La NR-1 es la Norma Reglamentaria n.º 1 del Ministerio de Trabajo y Empleo de Brasil (MTE). Reúne las disposiciones generales de salud y seguridad en el trabajo y define la Gestión de Riesgos Laborales (GRO), documentada en el Programa de Gestión de Riesgos (PGR) cuando corresponde.
- GRO
- El proceso continuo de identificar peligros, evaluar riesgos y adoptar medidas de prevención.
- PGR
- El documento de la GRO, con el inventario de riesgos y el plan de acción.
- Riesgo psicosocial
- Una condición de la organización, la gestión o las relaciones de trabajo, no un diagnóstico de la persona.
Qué exige la norma
Cinco pasos que la empresa debe poder demostrar
La NR-1 pide un proceso, no solo un documento. La empresa elige el método, pero debe demostrar que funciona en sus condiciones reales de trabajo.
- 1
Mirar las condiciones reales de trabajo
Metas, jornadas, organización, relaciones y liderazgo entran en el análisis, por actividad, función o grupo de exposición.
- 2
Escuchar a los trabajadores
La percepción de quien hace el trabajo forma parte de la identificación de los peligros y de la revisión de las medidas.
- 3
Evaluar y clasificar los riesgos
Con criterios de severidad y probabilidad que la propia empresa define y documenta.
- 4
Actuar sobre las causas
Las medidas de prevención entran en el plan de acción, con cronograma y forma de seguimiento.
- 5
Registrar y revisar
El inventario y el plan de acción quedan en el PGR, cuando corresponde, y se revisan cuando el seguimiento muestra que algo no funcionó.
Lo que la NR-1 no exige
- Un cuestionario único
- Una matriz única
- Un índice único
El Ministerio de Trabajo y Empleo aclaró que la norma no determina una herramienta única y que un cuestionario aislado no demuestra gestión. La fiscalización suele verificar la coherencia entre las condiciones observadas, el inventario, la Evaluación Ergonómica Preliminar (AEP), el plan de acción y las medidas ejecutadas.
Factores de riesgo
Los 13 factores que sigue el benchmark
Cada factor puede medirse con escalas validadas, como el COPSOQ, y cruzarse con bajas médicas, rotación, ausentismo y denuncias.
- 01Carga excesiva de trabajoMás tareas que la capacidad para realizarlas.
- 02Altas exigencias cognitivasExigencias mentales intensas, complejas y continuas.
- 03Eventos violentos o traumáticosExposición a violencia o a situaciones de fuerte impacto emocional.
- 04Justicia organizacionalPercepción de falta de equidad en las decisiones y los procesos.
- 05Gestión del cambioTransiciones mal planificadas o mal comunicadas.
- 06Baja autonomía y controlPoca libertad para decidir sobre el propio trabajo.
- 07Inseguridad laboralIncertidumbre constante sobre la continuidad del empleo.
- 08Barreras en la comunicaciónFallas en la transmisión de información importante.
- 09Conflictos interpersonalesDesacuerdos frecuentes entre colegas o con la gestión.
- 10Falta de reconocimientoAusencia de valoración y de retroalimentación sobre el trabajo.
- 11Falta de apoyoAusencia de apoyo práctico o emocional del liderazgo.
- 12Capacitación insuficientePocas oportunidades de desarrollo.
- 13Falta de sentido en el trabajoDesconexión con la misión y el propósito de la empresa.
Benchmark Great People
Dónde se concentra el riesgo, sector por sector
El benchmark de Great People reúne 2.081 empresas de ocho sectores y fue publicado en MIT Sloan Management Review Brasil en septiembre de 2026.
- empresas analizadas
- 2.081
- trabajadores en las empresas analizadas
- 1.500.509
- de las combinaciones entre sector y factor en franja de acción
- 63%
- índice medio de justicia organizacional, el mayor entre los factores
- 7,34
- Salud12 de 13
- Transporte12 de 13
- Alimentos y bebidas12 de 13
- Industria9 de 13
- Comercio minorista7 de 13
- Automotriz7 de 13
- Financiero6 de 13
- Servicios1 de 13
Ponderando por el número de empresas, la proporción en franja de acción baja del 63% al 41%, en parte porque Servicios reúne el 47% de las empresas y tiene menor exposición. El promedio general esconde dónde está el riesgo.
La justicia organizacional atraviesa todos los sectores
Fue el único factor en franja de acción en los ocho sectores, con un índice medio de 7,34, un 22% por encima del segundo factor, la falta de reconocimiento (6,00). En Salud llegó a 9,03, el mayor valor de toda la matriz.
Eventos violentos o traumáticos fue el único factor por debajo del umbral en los ocho sectores, lo que no los hace menos graves cuando ocurren.
El índice fija la severidad en el nivel moderado, así que las diferencias reflejan sobre todo la frecuencia percibida. La matriz 5 × 5 es una elección del estudio, no una matriz oficial de la NR-1, y 1.500.509 es la población cubierta, no el número de respuestas. El benchmark orienta prioridades, pero no sustituye la evaluación interna.
Leer el estudio en MIT Sloan Review (en portugués)Lleve la NR-1 a la gestión
La Jornada NR-01 convierte la evaluación de los riesgos psicosociales en matriz de riesgo, prioridades y plan de acción para el PGR.
Preguntas frecuentes
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