Guía NR-1
Cuestionarios de riesgos psicosociales
La NR-1 no obliga a usar un cuestionario ni indica un instrumento oficial. Cuando la empresa usa uno, forma parte de la evaluación de riesgos y, por sí solo, no demuestra la gestión.
Actualizado en
Qué dice el Ministerio de Trabajo sobre los cuestionarios
- No es obligatorioLa NR-1 no obliga a usar cuestionarios en la evaluación de los riesgos psicosociales.Ministerio de Trabajo, Preguntas y Respuestas, pregunta 8
- No hay instrumento oficialLa norma no establece una herramienta, metodología o instrumento único. La empresa elige lo que es adecuado al riesgo evaluado.Ministerio de Trabajo, pregunta 9, y NR-1, ítem 1.5.4.4.2.1
- Por sí solo no bastaAplicar un cuestionario de forma aislada no caracteriza la gestión de los riesgos.Ministerio de Trabajo, Preguntas y Respuestas, pregunta 10
Instrumentos
Cuestionarios usados en Brasil
Los más citados para riesgos psicosociales, lo que mide cada uno y la situación de su validación brasileña.
COPSOQ
- Origen
- Copenhagen Psychosocial Questionnaire, creado en 2000 por T. S. Kristensen y V. Borg en el Instituto Nacional de Salud Ocupacional de Dinamarca, hoy NRCWE. Hoy lo coordina la red internacional COPSOQ.
- Estructura
- El COPSOQ II tiene 127 ítems en la versión larga, 87 en la media y 40 en la corta. El COPSOQ III, de 2019, tiene 148 ítems en la versión larga y 60 en la media.
- En Brasil
- El COPSOQ II tiene una versión corta validada en Brasil, con 40 preguntas (Revista de Saúde Pública, 2021). Una versión media basada en el COPSOQ-ISTAS21 español, con 70 ítems, fue evaluada en el sur de Brasil (Work, 2019). El COPSOQ III fue estudiado en una tesis doctoral de 2020, pero, hasta octubre de 2026, no encontramos su validación publicada en revista.
HSE Indicator Tool
- Origen
- Herramienta del Health and Safety Executive, el organismo de salud y seguridad en el trabajo de Gran Bretaña, ligada a sus estándares de gestión del estrés laboral.
- Estructura
- 35 preguntas que corresponden a seis estándares: demandas, control, apoyo, relaciones, rol y cambio. El apoyo se puntúa en dos escalas, de la jefatura y de los compañeros.
- En Brasil
- Existe una adaptación brasileña (Lucca y colaboradores, Unicamp, 2013), usada en estudios publicados, pero no encontramos su validación psicométrica en revista.
Demanda-control (JCQ y JSS)
- Origen
- El Job Content Questionnaire y la Job Stress Scale se basan en el modelo demanda-control de Robert Karasek.
- Estructura
- Miden demandas psicológicas, control sobre el trabajo y apoyo social. La versión en portugués del JCQ tiene 49 ítems.
- En Brasil
- La versión resumida de la Job Stress Scale fue adaptada al portugués (Revista de Saúde Pública, 2004). El JCQ en portugués fue evaluado por Araújo y Karasek en 2008.
Esfuerzo-recompensa (ERI)
- Origen
- El Effort-Reward Imbalance Questionnaire se basa en el modelo de desequilibrio esfuerzo-recompensa de Johannes Siegrist.
- Estructura
- Compara el esfuerzo que exige el trabajo con las recompensas recibidas, como salario, reconocimiento y estabilidad, y mide el compromiso excesivo.
- En Brasil
- Tiene versiones en portugués evaluadas en estudios publicados en Cadernos de Saúde Pública (2008) y en la Revista Panamericana de Salud Pública (2010).
PROART
- Origen
- Protocolo de Evaluación de los Riesgos Psicosociales en el Trabajo, desarrollado en Brasil en una tesis doctoral de la Universidad de Brasilia (2013).
- Estructura
- Instrumento brasileño dedicado a los riesgos psicosociales en el trabajo, con cuatro escalas. La versión revisada tiene 91 ítems (Facas, 2021).
- En Brasil
- Sus evidencias de validez se publicaron en un capítulo de libro en 2015. No encontramos una validación publicada en revista.
Cómo elegir
Qué pesa al elegir el instrumento
La NR-1 deja la elección a la empresa, pero define lo que la evaluación debe entregar.
Adecuado al riesgo
La herramienta debe ser adecuada al riesgo o a la circunstancia evaluada.
NR-1, ítem 1.5.4.4.2.1
Validación científica
El Manual del GRO/PGR orienta que, cuando la empresa usa un instrumento, este tenga validación científica.
Ministerio de Trabajo, Manual del GRO/PGR, ítem 17.1.1
Ligado al inventario
Los resultados alimentan el inventario de riesgos y el plan de acción, con criterios de severidad y probabilidad documentados.
NR-1, ítem 1.5.7.3.1, y Ministerio de Trabajo, Preguntas y Respuestas, pregunta 10
Los exámenes no la reemplazan
Los exámenes médicos periódicos no reemplazan la identificación de peligros y la evaluación de riesgos.
Ministerio de Trabajo, Preguntas y Respuestas, pregunta 6
Consultoría NR-1 de Great People
La Jornada NR-01 evalúa los riesgos psicosociales con instrumentos como la versión brasileña corta del COPSOQ y entrega el inventario, la matriz de riesgo y el plan de acción para el PGR.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre los cuestionarios
Lo que preguntan las empresas antes de elegir un instrumento.
Fuentes
- Ministerio de Trabajo, Preguntas y Respuestas sobre el capítulo 1.5 de la NR-1 (2026, en portugués)(se abre en una pestaña nueva)
- Ministerio de Trabajo, Guía sobre los Factores de Riesgos Psicosociales (2025, en portugués)(se abre en una pestaña nueva)
- Ministerio de Trabajo, Manual del GRO/PGR de la NR-1 (2026, en portugués)(se abre en una pestaña nueva)
- NR-1, redacción de la Portaria MTE n.º 1.419/2024 (en portugués)(se abre en una pestaña nueva)
- Red internacional COPSOQ, licencia y directrices(se abre en una pestaña nueva)
- Gonçalves y colaboradores, versión corta brasileña del COPSOQ II (2021)(se abre en una pestaña nueva)
- Health and Safety Executive, Management Standards Indicator Tool(se abre en una pestaña nueva)
- ISO 45003:2021(se abre en una pestaña nueva)
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