Saltar al contenido

04.01Red interna de cuidado

Brigadista Emocional®

Formación de una red interna capacitada para fortalecer la cultura de cuidado y apoyar las iniciativas de salud mental de la empresa.

Hablar sobre este productoVolver a los productos
Cuatro meses de formación
Y guardias que siguen como seguimiento

Sobre el producto

Brigadista Emocional® forma a colaboradores clave para notar a tiempo cuando un colega no está bien, acoger sin juzgar y ayudar a la persona a llegar al cuidado profesional. El brigadista es un colega, no una autoridad: no diagnostica, no trata y no sustituye al profesional de salud.

El programa dura cuatro meses. Empieza con una masterclass que incluye una capacitación en vivo de tres horas conducida por un psiquiatra, sigue con encuentros de formación técnica y tiene guardias mensuales supervisadas durante todo el recorrido. Después de los cuatro meses, las guardias continúan como seguimiento.

Quienes cumplen los requisitos del programa reciben la Certificación en Brigadistas Emocionales®. Se pueden contratar aparte guardias temáticas extra.

Qué recibe la empresa

  • Masterclass inicial con capacitación en vivo de tres horas, conducida por un psiquiatra
  • Formación técnica a lo largo de cuatro meses, con material de consulta para el día a día
  • Guardias mensuales supervisadas durante el programa y como seguimiento después
  • Certificación en Brigadistas Emocionales®

Por qué formar brigadistas

Las bajas por salud mental se triplicaron con creces en diez años

Muchas bajas vienen precedidas de un período en que la persona sigue trabajando, rinde menos y sufre más. Es en ese período cuando un colega preparado marca la diferencia.

bajas por trastornos mentales concedidas por la seguridad social de Brasil en 2025, un 15,7% más que en 2024
546.254
el total de 2015, cuando fueron 170.830
3,2×
de los adultos en edad de trabajar tenían un trastorno mental en 2023, según la OMS
16%
de días de trabajo perdidos al año por depresión y ansiedad, según la OMS y la OIT
12mil millones

En ocho países, el costo de la menor productividad de quienes trabajan con depresión tendió a ser de 5 a 10 veces el costo de las ausencias (Evans-Lacko y Knapp, 2016).

El recorrido

Cuatro meses de formación y un seguimiento que continúa

Una capacitación en vivo, formación técnica y guardias mensuales que siguen después del programa.

Se pueden contratar aparte guardias temáticas extra.

  1. 1

    Masterclass inicial

    Abre la formación con una capacitación en vivo de tres horas, conducida por un psiquiatra, sobre el papel del brigadista y sus límites.

  2. 2

    Formación técnica

    Encuentros a lo largo de los cuatro meses sobre los temas que más aparecen en el trabajo y sobre cómo acoger y derivar.

  3. 3

    Guardias mensuales supervisadas

    Un encuentro al mes con el equipo de Great People durante el programa, que continúa después como seguimiento.

  4. 4

    Certificación en Brigadistas Emocionales®

    Para quienes cumplan los requisitos del programa.

Guardia mensual

Por qué el seguimiento es parte del programa

En un metaanálisis de 18 ensayos sobre formaciones de este tipo, el efecto sobre el conocimiento, la confianza y la intención de ayudar cae a menos de la mitad después de seis meses. Las guardias mensuales existen para sostener lo que la formación enseñó.

Fig. 1El efecto que permanece
Tres celdas de batería en un cargador, una por resultado. La carga de cada celda es el tamaño del efecto medido justo después del curso, hasta seis meses y después de seis meses. Un temporizador marca los meses desde el curso.
Pase el cursor, toque o use las flechas
De izquierda a derecha: conocimiento, confianza para ayudar e intención de ayudar. Cada marca de la ventana de carga vale 0,1, y el temporizador marca los meses desde el curso. Las cargas en un tono más tenue muestran resultados sin significación estadística.Tamaño del efecto (d de Cohen) de la formación en primeros auxilios en salud mental frente a un grupo de control, en 18 ensayos con 5.936 participantes (Morgan, Ross y Reavley, 2018). Son programas internacionales, no el nuestro. El dato de conocimiento después de seis meses proviene de un único estudio.

Dónde encaja la brigada

Un puente entre las personas y el cuidado

La brigada funciona cuando está conectada a un camino real de cuidado y a cambios en la organización del trabajo.

Entre la primera señal y el primer cuidado hay un vacío. En estudios poblacionales, la proporción mediana de personas con depresión sin tratamiento fue del 56,3% (Kohn y colegas, 2004), y el miedo a exponerse es la barrera de estigma más mencionada para buscar ayuda (Clement y colegas, 2015).

Un buen puente es el que lleva al otro lado, no el que intenta ser el otro lado.

Las directrices de la OMS sobre salud mental en el trabajo (2022) recomiendan este conjunto: intervenciones en la organización del trabajo, capacitación de gestores y de trabajadores, apoyo individual y retorno al trabajo, entre otras medidas.

  1. Organización del trabajo

    Medir, cruzar, actuar y documentar los riesgos psicosociales de la NR-1: carga, autonomía, reconocimiento y justicia.

    Jornada NR-01

  2. Liderazgo

    Gestores preparados para prevenir entornos que enferman y responder a quien sufre.

    Rutas de Aprendizaje

  3. Brigada emocional

    Este programa

    Colegas formados que notan a tiempo, acogen y derivan. El vínculo entre las personas y el cuidado.

  4. Cuidado profesional

    Ambulatorio, programa de apoyo y red de salud, donde ocurre el tratamiento.

Lo que la ciencia respalda, y lo que todavía no

Respalda
Las formaciones de este tipo aumentan el conocimiento, la confianza y la intención de ayudar de quienes se forman (Morgan y colegas, 2018).
Todavía no demuestra
Un efecto directo sobre la salud mental de quien recibe ayuda. Faltan estudios de buena calidad para afirmarlo (Richardson y colegas, 2023).
Qué hacemos con eso
Conectamos la brigada a un camino de cuidado y a un seguimiento mensual, en lugar de tratar la formación como una solución completa.

Fuentes

Preguntas frecuentes

Dudas sobre Brigadista Emocional®

Lo que preguntan las empresas antes de formar la brigada.

Hablar con el equipo

  • Nota a tiempo cuando un colega no está bien, acoge sin juzgar y ayuda a la persona a llegar al cuidado profesional. No diagnostica, no trata y no sustituye al profesional de salud.

  • Cuatro meses, con una masterclass inicial que incluye una capacitación en vivo de tres horas conducida por un psiquiatra, encuentros de formación técnica y guardias mensuales supervisadas. Después de los cuatro meses, las guardias continúan como seguimiento.

  • Para sostener lo que la formación enseñó. En los estudios sobre formaciones de este tipo, el efecto cae bastante después de seis meses. En la guardia, los brigadistas retoman temas, conversan sobre situaciones sin identificar a nadie, resuelven dudas y también son escuchados.

  • Sí. Quienes cumplen los requisitos del programa reciben la Certificación en Brigadistas Emocionales®.

  • La formación trata la confidencialidad y sus límites. La información de salud es un dato personal sensible según la LGPD de Brasil, y lo que llega a la organización son patrones, sin identificar a nadie.

Explore otros productos

Certificación en Bienestar Emocional

Mapeo Essential

01.01

Una fotografía global del bienestar organizacional, que convierte datos y percepciones de los colaboradores en inteligencia para decidir.

Ver producto: Mapeo Essential

Consultoría NR-1 en riesgos psicosociales

Jornada NR-01

02.01

Mapea los riesgos psicosociales y entrega el inventario de riesgos, la matriz de riesgo y el plan de acción para el PGR.

Ver producto: Jornada NR-01

Aprendizaje a escala

Rutas Autoguiadas

03.01

Contenidos científicos y aplicables en formato digital, para aprendizaje continuo y al ritmo de cada persona.

Ver producto: Rutas Autoguiadas

Empiece por el diagnóstico de su empresa

Hable con un especialista por WhatsApp y vea cómo funcionan la Jornada NR-01 y Brain Capital en la práctica.

Solicitar demostración

Respuesta en un plazo de 1 día hábil · lun a vie, de 9 a 18 h

Privacidad y protección de datos: privacidade@gpmh.com.br