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04.01Rede interna de cuidado

Brigadista Emocional®

Formação de uma rede interna capacitada para fortalecer a cultura de cuidado e apoiar as iniciativas de saúde mental da empresa.

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Quatro meses de formação
E plantões que seguem como acompanhamento

Sobre o produto

O Brigadista Emocional® forma colaboradores-chave para reconhecer cedo quando um colega não está bem, acolher sem julgamento e ajudar a pessoa a chegar ao cuidado profissional. O brigadista é um colega, não uma autoridade: não diagnostica, não trata e não substitui o profissional de saúde.

O programa dura quatro meses. Começa com uma masterclass que inclui uma capacitação ao vivo de três horas conduzida por psiquiatra, segue com encontros de formação técnica e tem plantões mensais supervisionados durante todo o percurso. Depois dos quatro meses, os plantões continuam como acompanhamento.

Os participantes que cumprem os requisitos do programa recebem a Certificação em Brigadistas Emocionais®. Plantões temáticos extras podem ser contratados à parte.

O que a empresa recebe

  • Masterclass inicial com capacitação ao vivo de três horas, conduzida por psiquiatra
  • Formação técnica ao longo de quatro meses, com material de consulta para o dia a dia
  • Plantões mensais supervisionados durante o programa e como acompanhamento depois dele
  • Certificação em Brigadistas Emocionais®

Por que formar brigadistas

Os afastamentos por saúde mental mais que triplicaram em dez anos

Antes de muitos afastamentos há um período em que a pessoa continua trabalhando, rende menos e sofre mais. É nesse período que um colega preparado faz diferença.

afastamentos por transtornos mentais concedidos pela Previdência em 2025, 15,7% a mais que em 2024
546.254
o total de 2015, quando foram 170.830
3,2×
dos adultos em idade de trabalhar tinham um transtorno mental em 2023, segundo a OMS
16%
de dias de trabalho perdidos por ano com depressão e ansiedade, segundo OMS e OIT
12bi

Em oito países, o custo da queda de produtividade de quem trabalha com depressão tendeu a ser de 5 a 10 vezes o custo das faltas (Evans-Lacko e Knapp, 2016).

O percurso

Quatro meses de formação e um acompanhamento que continua

Uma capacitação ao vivo, formação técnica e plantões mensais que seguem depois do programa.

Plantões temáticos extras podem ser contratados à parte.

  1. 1

    Masterclass inicial

    Abre a formação com uma capacitação ao vivo de três horas, conduzida por psiquiatra, sobre o papel do brigadista e os seus limites.

  2. 2

    Formação técnica

    Encontros ao longo dos quatro meses sobre os temas que mais aparecem no trabalho e sobre como acolher e encaminhar.

  3. 3

    Plantões mensais supervisionados

    Um encontro por mês com a equipe da Great People durante o programa, que continua depois como acompanhamento.

  4. 4

    Certificação em Brigadistas Emocionais®

    Para os participantes que cumprirem os requisitos do programa.

Plantão mensal

Por que o acompanhamento faz parte do programa

Numa meta-análise de 18 ensaios sobre formações desse tipo, o efeito sobre conhecimento, confiança e intenção de ajudar cai para menos da metade depois de seis meses. Os plantões mensais existem para sustentar o que a formação ensinou.

Onde a brigada se encaixa

Uma ponte entre as pessoas e o cuidado

A brigada funciona quando está ligada a um caminho real de cuidado e a mudanças na organização do trabalho.

Entre o primeiro sinal e o primeiro cuidado existe um vão. Em estudos populacionais, a proporção mediana de pessoas com depressão sem tratamento foi de 56,3% (Kohn e colegas, 2004), e o medo de se expor é a barreira de estigma mais relatada para buscar ajuda (Clement e colegas, 2015).

Ponte boa é a que leva ao outro lado, não a que tenta ser o outro lado.

As diretrizes da OMS para a saúde mental no trabalho (2022) recomendam esse conjunto: intervenções na organização do trabalho, capacitação de gestores e de trabalhadores, apoio individual e retorno ao trabalho, entre outras medidas.

  1. Organização do trabalho

    Medir, cruzar, agir e documentar os riscos psicossociais da NR-1: carga, autonomia, reconhecimento e justiça.

    Jornada NR-01

  2. Liderança

    Gestores preparados para prevenir ambientes que adoecem e responder a quem está em sofrimento.

    Trilhas de Aprendizagem

  3. Brigada emocional

    Este programa

    Colegas formados que reconhecem cedo, acolhem e encaminham. O elo entre as pessoas e o cuidado.

  4. Cuidado profissional

    Ambulatório, programa de apoio e rede de saúde, onde o tratamento acontece.

O que a ciência sustenta, e o que ainda não

Sustenta
Formações desse tipo aumentam o conhecimento, a confiança e a intenção de ajudar de quem é treinado (Morgan e colegas, 2018).
Ainda não demonstra
Efeito direto sobre a saúde mental de quem recebe ajuda. Faltam estudos de boa qualidade para afirmar isso (Richardson e colegas, 2023).
O que fazemos com isso
Ligamos a brigada a um caminho de cuidado e a um acompanhamento mensal, em vez de tratar a formação como solução completa.

Fontes

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre o Brigadista Emocional®

O que as empresas perguntam antes de formar a brigada.

Falar com a equipe

  • Reconhece cedo quando um colega não está bem, acolhe sem julgamento e ajuda a pessoa a chegar ao cuidado profissional. Não diagnostica, não trata e não substitui o profissional de saúde.

  • Quatro meses, com uma masterclass inicial que inclui capacitação ao vivo de três horas conduzida por psiquiatra, encontros de formação técnica e plantões mensais supervisionados. Depois dos quatro meses, os plantões continuam como acompanhamento.

  • Para sustentar o que a formação ensinou. Nos estudos sobre formações desse tipo, o efeito cai bastante depois de seis meses. No plantão, os brigadistas retomam temas, discutem situações sem identificar pessoas, tiram dúvidas e também são ouvidos.

  • Sim. Os participantes que cumprem os requisitos do programa recebem a Certificação em Brigadistas Emocionais®.

  • A formação trata do sigilo e dos seus limites. Informação de saúde é dado pessoal sensível pela LGPD, e o que chega à organização são padrões, sem identificar pessoas.

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